Im Juli 2019 begann ich meine Arbeit mit dem brasilianischen Betrieb von Johnson & Johnson. Sie verband die Qualifizierung der Führung in Sicherheitskultur und Risikowahrnehmung mit der Unterstützung der Kommunikation durch Kampagnen und Spiele.
Die Verantwortung der Menschen, die Arbeit anleiten
Ich leitete die Schulung des Führungsteams in Sicherheitskultur und Risikowahrnehmung. Diese Themen helfen, die Verantwortung der Menschen zu betrachten, deren Entscheidungen die Arbeit anderer beeinflussen.
Eine Führungskraft vermittelt Prioritäten, wenn sie eine Tätigkeit anleitet, eine Frist setzt oder mit dem Team spricht. Für mich verlangt die Entwicklung ihres Sicherheitsverständnisses Aufmerksamkeit für diese Entscheidungen. Wie sie Risiken wahrnimmt und das Thema behandelt, wirkt an den Bedingungen mit, unter denen Menschen arbeiten.
Diese Verantwortung braucht Klarheit. Wer führt, muss die Sorgfalt verstehen, die er vom Team erwartet, und den Einfluss der eigenen Entscheidungen auf diese Sorgfalt.
Kampagnen und Spiele für Gespräche über Sicherheit
Ich unterstützte die Sicherheitskommunikation auch mit Kampagnen und Spielen. Diese Mittel bieten weitere Möglichkeiten, das Thema vorzustellen und die Menschen zum Mitdenken einzuladen.
Die Sprache verdient ebenso viel Aufmerksamkeit wie der Inhalt. Eine Botschaft muss von ihren Empfängern verstanden werden, und das gewählte Mittel soll helfen, das Thema den Arbeitssituationen näherzubringen. Diese Sorgfalt ist mir bei der Entwicklung von Sicherheitskommunikation wichtig.