我于 2018 年 1 月开始与 CHS 的巴西业务合作。工作通过两种方式跟进运营团队：年度安全会议，以及安全日记使用的教练式辅导。
领导力、风险感知与沟通
我为巴西运营团队主持了两年的年度安全研讨会，内容涉及安全领导力、风险感知与沟通。
这些主题在工作中相互联系。察觉风险情境需要专注，传达所察觉的情况也需要准备。领导者通过接收信息的方式及带领团队的方式参与其中。
围绕这些主题开展培训时，我认为应重视每个人在对话中的责任。有人察觉的风险，需要有讨论处理的空间。帮助团队准备好谈论安全，是这份关怀的一部分。
跟进日记的使用
我为巴西运营团队开展了为期六个月的教练式辅导，指导使用安全日记。这一跟进，让该工具在与 CHS 的合作中获得了专门关注。
提供工具，也意味着对使用者承担责任。人们需要理解工具的用途，以及组织对其使用的期望。我把跟进视为关注这种理解的机会，同时尊重人们学习所需的时间。在 CHS，安全日记就是这项与运营团队持续开展的工作的主题。