El trabajo con Coca-Cola comenzó en agosto de 2018, en las operaciones brasileñas. Mi labor reunió la facilitación del Encuentro Anual de Embotelladores, la conducción del Espacio de Seguridad y la participación en el desarrollo del Diagnóstico de Cultura de Seguridad.
Liderazgo, cultura y desempeño con los embotelladores
Facilité el Encuentro Anual de Embotelladores con foco en liderazgo en seguridad, cultura y desempeño, utilizando recursos de gamificación.
La manera de liderar y la comprensión de la seguridad merecen ser examinadas junto con la discusión sobre el desempeño. Al utilizar la gamificación, considero importante que el recurso ayude a la persona a involucrarse con el contenido y reflexionar sobre sus responsabilidades. El formato debe estar al servicio del aprendizaje.
La seguridad como tema compartido
Conduje el Espacio de Seguridad con todos los embotelladores de Brasil. Este fue otro frente de participación de los embotelladores en el trabajo, además del encuentro anual.
Reunir a quienes trabajan en distintas operaciones exige prestar atención a la diversidad de contextos. Hay responsabilidades comunes, pero necesitan ser comprendidas por personas que conducen trabajos distintos. Veo valor en dedicar espacio a esta discusión, manteniendo la seguridad entre los temas que merecen la atención de los líderes.
Participar en la creación y la aplicación del diagnóstico
Participé en la creación del protocolo del Diagnóstico de Cultura de Seguridad y en la realización de cuatro diagnósticos.
Conocer la cultura permite examinar cómo se comprende la seguridad en la organización. Para quien lidera, esta perspectiva merece ser considerada en las decisiones sobre el trabajo.