2019
Carrefour
Video para la incorporación en un centro de distribución de São Paulo y taller con el equipo de Seguridad, Medio Ambiente y Salud sobre liderazgo, percepción del riesgo y comunicación.
Conozca el proyecto
Comercio Minorista
La cultura de seguridad en las tiendas y las operaciones que las abastecen, con atención al papel de los responsables de gestión locales, los supervisores y los equipos de distintos turnos.
Decisiones de seguridad cerca de quienes atienden y abastecen
El comercio minorista reúne atención al cliente, reposición, recepción de mercancías y actividades de apoyo. En una misma tienda, profesionales con funciones distintas comparten espacios y horarios. Los períodos de mayor movimiento y los cambios de equipo alteran esta rutina.
Cuando hay muchas unidades, la orientación corporativa debe ser comprendida por líderes locales con realidades diferentes. La lectura de la cultura considera cómo estas personas definen prioridades, conversan con los equipos y responden a los problemas que aparecen en el trabajo.
También importa conocer las relaciones entre tiendas, distribución y prestadores de servicios. La seguridad depende de decisiones que atraviesan estas áreas, como la organización de las actividades, la disponibilidad de recursos y el acompañamiento de quienes comienzan una nueva función.
Aclarar el papel de los líderes locales
El diagnóstico puede involucrar a distintos formatos de tienda y unidades de apoyo, según el alcance. La escucha ayuda a reconocer cuestiones comunes y situaciones que necesitan un tratamiento propio en cada lugar.
La formación y el acompañamiento de los líderes consideran ejemplos de la rutina del comercio minorista. El trabajo puede apoyar la implementación de herramientas y rutinas de gestión, verificando cómo las comprenden los equipos y qué ajustes son necesarios para utilizarlas.
Conozca nuestro enfoqueExperiencia en proyectos
Todos los proyectosCómo podemos ayudar
Todos los serviciosDiagnóstico de Cultura de Seguridad
Comprender las prácticas de gestión y la experiencia de los equipos en las distintas actividades.
Transformación de la Cultura de Seguridad
Apoyar la implementación de las prácticas y dar seguimiento a las dificultades que encuentran los equipos.
Liderança Antifrágil
Desarrollar el liderazgo a partir de experiencias relacionadas con el contexto del trabajo.
Según la necesidad de la organización
- Diagnóstico de madurez para la prevención de accidentes graves y fatales (SIF)
Examinar la comprensión de las exposiciones críticas y el seguimiento de los controles.
- Planificación Estratégica de Seguridad
Definir prioridades, responsabilidades y formas de dar seguimiento al trabajo.
- Investigación de Accidentes
Comprender las condiciones y las decisiones involucradas para orientar el aprendizaje de la organización.
Otros sectores
Ver todos los sectores
Logística y Transporte
Liderazgo y cultura de seguridad en el almacenamiento, la manipulación de cargas y el transporte, considerando las decisiones que conectan cada etapa de la operación.
Bienes de Consumo
Cultura de seguridad en la fabricación de productos de uso cotidiano, considerando los equipos, los cambios de producción y las actividades que sostienen la operación.
Conversemos.
Cuente qué unidades están involucradas y qué debe desarrollarse con los líderes locales.