2019
DHL
Construcción de una referencia para la gestión de almacenes, capacitación en investigación de incidentes, herramientas proactivas y campañas alineadas con la estrategia global.
Conozca el proyecto
Liderazgo y cultura de seguridad en el almacenamiento, la manipulación de cargas y el transporte, considerando las decisiones que conectan cada etapa de la operación.
La recepción, el almacenamiento, la preparación de pedidos y el despacho forman una secuencia que depende de la coordinación entre personas. El transporte conecta estas etapas con otras unidades y empresas. Los plazos y los volúmenes varían, al igual que la composición de los equipos a lo largo de los turnos.
En las transiciones, la información sobre las condiciones de trabajo debe acompañar a la actividad. Es importante comprender cómo se comunica un cambio, cómo discuten los equipos los riesgos y quién responde a las dificultades encontradas durante la ejecución.
La presencia de los líderes ayuda a conocer esta rutina. La forma en que la supervisión orienta el trabajo y en que la gestión responde a los reportes permite evaluar si las prácticas de seguridad se comprenden y se sostienen en distintos puntos de la red.
La evaluación considera las diferencias entre centros de distribución, almacenes, terminales y actividades de transporte. La escucha de los equipos y la observación de las rutinas pueden revelar cuestiones que exigen decisiones compartidas entre áreas.
La planificación organiza las prioridades de formación, las responsabilidades y el seguimiento. Al desarrollar a los líderes y examinar el uso de las herramientas, el trabajo ayuda a trasladar los aprendizajes de una operación a otras, con los ajustes necesarios para cada contexto.
Conozca nuestro enfoque2019
Construcción de una referencia para la gestión de almacenes, capacitación en investigación de incidentes, herramientas proactivas y campañas alineadas con la estrategia global.
Conozca el proyectoComprender las prácticas de gestión y la experiencia de los equipos en las distintas actividades.
Definir prioridades, responsabilidades y formas de dar seguimiento al trabajo.
Comprender las condiciones y las decisiones involucradas para orientar el aprendizaje de la organización.
Examinar la comprensión de las exposiciones críticas y el seguimiento de los controles.
Apoyar la implementación de las prácticas y dar seguimiento a las dificultades que encuentran los equipos.
Desarrollar el liderazgo a partir de experiencias relacionadas con el contexto del trabajo.
Cuente cómo está organizada su red y qué operaciones deben participar en el trabajo.