2019
DHL
Construção de uma referência para a gestão de armazéns, treinamento em investigação de ocorrências, ferramentas proativas e campanhas alinhadas à estratégia global.
Conheça o projeto
Liderança e cultura de segurança na armazenagem, na movimentação de cargas e no transporte, considerando as decisões que conectam cada etapa da operação.
Recebimento, armazenagem, separação e expedição formam uma sequência que depende da coordenação entre pessoas. O transporte conecta essas etapas a outras unidades e empresas. Prazos e volumes variam, assim como a composição das equipes ao longo dos turnos.
Nas transições, informações sobre as condições do trabalho precisam acompanhar a atividade. É importante compreender como uma mudança é comunicada, como as equipes discutem riscos e quem responde às dificuldades encontradas durante a execução.
A presença da liderança ajuda a conhecer essa rotina. O modo como a supervisão orienta o trabalho e como a gestão responde aos relatos permite avaliar se as práticas de segurança estão sendo compreendidas e sustentadas em diferentes pontos da rede.
A avaliação considera as diferenças entre centros de distribuição, armazéns, terminais e atividades de transporte. A escuta das equipes e a observação das rotinas podem revelar questões que exigem decisões compartilhadas entre áreas.
O planejamento organiza prioridades de formação, responsabilidades e acompanhamento. Ao desenvolver as lideranças e examinar o uso das ferramentas, o trabalho ajuda a levar os aprendizados de uma operação para outras, com os ajustes necessários a cada contexto.
Conheça nossa abordagem2019
Construção de uma referência para a gestão de armazéns, treinamento em investigação de ocorrências, ferramentas proativas e campanhas alinhadas à estratégia global.
Conheça o projetoCompreender as práticas de gestão e a experiência das equipes nas diferentes atividades.
Definir prioridades, responsabilidades e formas de acompanhar o trabalho.
Compreender as condições e as decisões envolvidas para orientar o aprendizado da organização.
Examinar o entendimento das exposições críticas e o acompanhamento dos controles.
Apoiar a implantação das práticas e acompanhar as dificuldades encontradas pelas equipes.
Desenvolver a liderança a partir de experiências relacionadas ao contexto do trabalho.
Conte como sua rede está organizada e quais operações precisam participar do trabalho.