Pessoas reunidas à mesa, escutando e fazendo anotações em cadernos

Diagnóstico de Cultura de Segurança

Quando os indicadores não explicam o que as pessoas vivem no trabalho, o diagnóstico ajuda a investigar essa diferença. Reunimos informações da organização, ouvimos as equipes e observamos as rotinas para compreender a cultura de segurança e definir prioridades com a liderança.

Conversar sobre o diagnóstico

Quando um diagnóstico se torna necessário

  • Antes de definir uma estratégia ou programa de transformação cultural.
  • Quando áreas, unidades ou níveis de liderança apresentam percepções muito diferentes.
  • Quando os indicadores não explicam os sinais observados na operação.
  • Quando a organização precisa estabelecer prioridades e uma referência para acompanhar a evolução.
  • Em momentos de mudança de liderança, integração de operações ou revisão da estratégia de segurança.

Como a leitura é construída

A arquitetura do diagnóstico é definida conforme o contexto, a abrangência e as decisões que a organização precisa tomar. Para cruzar diferentes fontes, o trabalho pode combinar:

  • Análise de informações, indicadores e práticas existentes;
  • Entrevistas e escuta de diferentes níveis da organização;
  • Observação de rotinas, rituais e situações de trabalho;
  • Leitura de percepções sobre liderança, responsabilidade, confiança e resposta ao risco;
  • Comparação entre áreas, unidades ou grupos, quando essa análise fizer sentido;
  • Síntese executiva com achados, prioridades e recomendações.

As curvas de Bradley e Hudson podem ser utilizadas como referências de maturidade, sem substituir a leitura específica da organização.

O que fazer com os achados

Ao comparar os achados, a liderança pode reconhecer o que se repete entre áreas e o que precisa de atenção em uma unidade ou grupo. Essa discussão ajuda a escolher prioridades com base nas condições encontradas.

Definimos com a organização quem participa, como os achados serão apresentados e quais serão os próximos passos. O formato é definido conforme o contexto, e o tempo de transformação varia entre organizações.

Experiência comprovada

Mais de 500 Diagnósticos de Cultura de Segurança já foram conduzidos.

A página de Projetos registra diagnósticos e trabalhos relacionados à cultura de segurança em organizações como Coca-Cola, Bayer, InterCement e CESP. Cada projeto teve contexto e abrangência próprios.

Conheça os projetos publicados

Diagnósticos realizados nas organizações

Todos os projetos

2023–2026 · Concessões rodoviárias

EcoRodovias

Primeiro diagnóstico de cultura do grupo e diagnósticos específicos para empresas contratadas.

Conheça o projeto

2023–2026 · Transmissão de energia

ISA Energia Brasil

Dois diagnósticos para acompanhar a transformação e o amadurecimento da cultura de segurança.

Conheça o projeto

Uma leitura para aprofundar

Neste artigo, discuto o preparo e as decisões que antecedem um acidente.

O que você precisa compreender sobre a sua organização?

Conte quais sinais têm chamado sua atenção e o que a liderança precisa esclarecer.

Conversar sobre o diagnóstico