O trabalho com a Coca-Cola começou em agosto de 2018, nas operações brasileiras. Minha atuação reuniu a facilitação do Encontro Anual de Engarrafadores, a condução da Arena de Segurança e a participação no desenvolvimento do Diagnóstico de Cultura de Segurança.
Liderança, cultura e desempenho com os engarrafadores
Facilitei o Encontro Anual de Engarrafadores com foco em liderança em segurança, cultura e performance, utilizando recursos de gamificação.
A maneira de liderar e o entendimento da segurança merecem ser examinados junto à discussão sobre desempenho. Ao utilizar a gamificação, considero importante que o recurso ajude a pessoa a se envolver com o conteúdo e a refletir sobre suas responsabilidades. O formato precisa estar a serviço da aprendizagem.
Segurança como assunto compartilhado
Conduzi a Arena de Segurança com todos os engarrafadores do Brasil. Essa foi outra frente de participação dos engarrafadores no trabalho, além do encontro anual.
Reunir quem atua em diferentes operações pede atenção à diversidade de contextos. Há responsabilidades comuns, mas elas precisam ser compreendidas por pessoas que conduzem trabalhos distintos. Vejo valor em dedicar espaço a essa discussão, mantendo a segurança entre os assuntos que merecem atenção da liderança.
Participar da criação e da aplicação do diagnóstico
Participei da criação do protocolo do Diagnóstico de Cultura de Segurança e da realização de quatro diagnósticos.
Conhecer a cultura permite examinar como a segurança é compreendida na organização. Para quem lidera, essa perspectiva merece ser considerada nas decisões sobre o trabalho.