Hemos trabajado con ANDRITZ en Chile, Uruguay y Brasil, donde el trabajo abarca dos unidades de negocio. El proyecto de implementación del BBS, del inglés Behavior-Based Safety, o seguridad basada en el comportamiento, comenzó en 2025 y continúa en desarrollo en 2026.
Comenzar por el liderazgo y la gobernanza
Elegimos comenzar por el desarrollo de competencias de liderazgo y la implementación de una gobernanza de seguridad. Estos son los dos primeros frentes del programa. Durante este trabajo, vamos conociendo el contexto organizacional y reuniendo la comprensión necesaria para decidir cómo introducir las herramientas conductuales.
Una herramienta será utilizada por personas, en las condiciones de esa organización. Por eso, la preparación de los líderes y el desarrollo de la gobernanza también son una oportunidad para aprender sobre el contexto en el que estamos trabajando. Ese aprendizaje debe formar parte del diseño de la implementación.
Para mí, esa es una responsabilidad de la mentoría. Tenemos que adaptar los programas a la realidad que encontramos y construir una forma de implementación que pueda funcionar allí. En ANDRITZ, este cuidado acompaña el trabajo en los tres países.
Introducir las herramientas e incorporar el programa a la rutina
El tercer frente es la implementación de las herramientas conductuales. Llegamos a esta etapa con el conocimiento construido durante el desarrollo de las competencias y la gobernanza. A partir de él, orientamos la aplicación de las herramientas en la organización.
El siguiente frente es poner en funcionamiento el programa conductual. El trabajo pasa a incluir su ejecución para que lo desarrollado se lleve a la práctica. La mentoría acompaña esta transición: desde la preparación de los líderes y la gobernanza hasta el uso de las herramientas en la rutina.
La preparación orienta el uso de las herramientas
Las competencias de liderazgo y la gobernanza de seguridad preceden a la implementación de las herramientas conductuales.
Las competencias de liderazgo y la gobernanza preparan la introducción de las herramientas conductuales y su aplicación en la rutina. El esquema no representa la duración ni la finalización de los frentes.
Las conexiones muestran la lógica de implementación del BBS.
Incorporar los riesgos críticos al enfoque conductual
El programa también está incorporando los primeros criterios relacionados con la prevención de accidentes graves y fatales. Estamos incorporando el enfoque conductual a las actividades de riesgo crítico y trabajando las inspecciones con ese foco.
Este desarrollo amplía la atención a la gravedad de los riesgos de las actividades. La prevención de eventos con consecuencias graves o fatales pasa a orientar tanto el enfoque conductual como la perspectiva de las inspecciones. Este frente continúa en desarrollo, junto con la implementación del programa.