Em junho de 2017, iniciei minha atuação com a Coca-Cola FEMSA nas operações brasileiras. Contribuí como consultora sênior no desenvolvimento do plano estratégico de segurança e apoiei a implementação do programa de transformação cultural. Melhorar o desempenho em segurança fazia parte dos propósitos desse trabalho.
Regras de ouro em Manufatura, Comercial e Distribuição
Estabelecemos um programa de regras de ouro de segurança em toda a operação, incluindo Manufatura, Comercial e Centros de Distribuição.
Essa abrangência merece atenção: as referências de segurança precisam ser compreendidas por pessoas que trabalham em contextos distintos. Uma regra pede entendimento de quem vai segui-la e de quem tem a responsabilidade de apoiar sua aplicação. Considero esse cuidado com a compreensão parte do trabalho de transformação da cultura.
Preparar a liderança para o diário de segurança
Treinamos a equipe de liderança para utilizar o diário de segurança.
Um diário pode oferecer uma referência para a atuação em segurança, mas sua utilização exige preparo. Ao trabalhar com ferramentas, procuro manter presente a responsabilidade com quem vai incorporá-las ao trabalho: a pessoa precisa compreender a finalidade do recurso e o que seu uso pede dela.
Formação com as equipes operacionais
Também realizamos treinamentos com as equipes da operação em cultura de segurança e liderança em segurança.
A preparação das pessoas esteve presente em diferentes partes do projeto. O trabalho de transformação cultural incluiu o desenvolvimento de quem lidera e das equipes que realizam as atividades na operação.